• PERO Consultants recrute pour l’un de ses clients, un cabinet de conseil spécialisé dans  de conseil spécialisé dans la conception, l’amélioration des processus de gestion des activités industrielles et le service après-vente un.e : 

Delivery Manager IT – H/F

En tant que Delivery Manager IT, vous faites le lien entre les utilisateurs, les équipes techniques et fonctionnelles.

Vous êtes également garant de la production des services de votre périmètre et faites partie intégrante de la structure de management.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Vous optimisez et animez la relation et la satisfaction des clients dans une logique d’amélioration continue
• Vous concevez l’organisation du planning et des activités depuis le lancement du projet jusqu’à son déploiement (spécifications générales des projets jusqu’aux phases de développement, tests et recette)
• Vous garantissez et pilotez l’atteinte des objectifs projets et financiers du contrat
• Vous assurez le management des équipes projets en termes de maintien des compétences, de respects des procédures et de motivation
• Vous veillez à la prise en compte des événements pouvant impacter le contrat de services (risques qualitatifs, budgétaires, contractuels et de planning)

La liste est non exhaustive.

Ton profil :

De formation BAC+5, vous avez une première expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire.

Vous êtes un(e) véritable leader et avez le goût du challenge.

La connaissance approfondie de l’environnement d’un ERP est nécessaire, l’environnement SAP serait un plus.

Votre aisance à communiquer avec les clients, votre sens du service et votre capacité à être force de proposition seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.

La liste est non-exhaustive.